Игра на ставках должна быть честной в обе стороны: букмекер ищет добросовестных клиентов, а игрок — надёжного букмекера. Клиенту важно не только своевременно получить свои выплаты, но и знать, что в спорной ситуации компания оперативно обработает жалобу.
Сайт Legalbet составил рейтинг надёжных букмекерских контор Казахстана, причём позиция каждой БК определяется не мнениями или имиджем, а универсальной формулой.
Вот как это работает.
Отзывы и жалобы клиентов
Legalbet формирует рейтинг надёжности на основании работы компаний с жалобами, которые оставляют пользователи сайтов. Пожаловаться можно на любую легальную компанию. Арбитраж принимает претензии от игроков и адресует их официальным представителям компаний, помогая клиентам решать свои проблемы с БК, будь то невыплата выигрыша, неверный расчёт ставок или безосновательная блокировка игрового счёта.
В Казахстане Арбитраж оспорил и вернул игрокам почти 141 млн тенге. И эта сумма — ещё одно напоминание о том, как важно выбрать букмекера, который прислушивается к претензиям клиентов.
Каким образом определяется надёжность БК на Legalbet?
Обычно в вопросе надёжности букмекерских компаний любители ставок ориентируются на отзывы и популярность, ведь чем шире клиентская база и больше хороших откликов, тем очевиднее, что проблем с выплатами будет мало. Однако это будет субъективная оценка. А основанный на математике подход Legalbet позволяет приблизиться к реальному пониманию положения дел на рынке букмекеров.
Чем больше клиентская база, тем больше и количество отрицательных отзывов, и жалоб. Десять подобных обращений у компании с несколькими тысячами клиентов и десять у конторы с миллионом игроков — совершенно разные величины. Формула учитывает это: важно не только число жалоб, но и их количество по отношению к числу зарегистрированных на сайте клиентов конкретной БК.
Результат вычислений — уровень надёжности букмекера, выраженный в процентах.
В рейтинг включены все официально зарегистрированные компании Казахстана. Но надо иметь в виду, что конторы, которые начали работать недавно, получат объективную оценку лишь со временем, когда вырастет их клиентская база, появятся жалобы и станет понятно, как букмекер работает с жалобами от игроков.
Похожие публикации:
Топ-4 лучших бюджетных консилера
Топ-3 лучших газовых плиты по мнению покупателей
Топ-3 самых лучших теста на беременность
Лучшие мультиварки для дома: топ-3 хороших модели
Топ-5 лучших посудомоечных машин: рейтинг 2019 года
Топ-5 лучших настольных игр для всей семьи
Рейтинг недорогих, но хороших планшетов до 10 тысяч рублей
Рейтинг видеорегистраторов 2019 года: топ-12 лучших моделей по отзывам покупателей и экспертов
