Содержание
Бывает, что деньги с лицевого счета мобильного телефона пропадают совершенно неожиданно. Пользователь вроде и не звонит больше обычного, но перечислять деньги приходится чаще. В чем может быть проблема? Возможно, к вашему тарифному плану подключены дополнительные услуги, которые и забирают деньги. Но если проблема не в этом, можно заказать распечатку звонков. Компания Мегафон, например, предоставляет своим клиентам такую услугу совершенно бесплатно, а заказать выписку со счета можно и через Интернет.
Варианты получения
- Лучше всего заказать услугу на официальном сайте или позвонив оператору компании. Так вы будете уверены в том, что не столкнетесь с мошенниками и не потратите лишние деньги.
- Есть и другие сервисы, которые предоставляют подобные данные. Помимо списка совершенных звонков, абонент может получить распечатку высланных смс сообщений и определить местоположение абонента.
Инструкция по заказу распечатки звонков через Интернет
- Заходим на официальный сайт компании Мегафон http://sg.megafon.ru/.
- Вводим свой номер телефона в специальном окне и жмем кнопку входа.
- Предполагается, что вы впервые пытаетесь сделать детализацию звонков, поэтому система отправит на ваш номер специальный пароль для дальнейшей работы с системой. Поэтому указываем номер телефона и жмем на кнопку «Получить пароль».
- После получения сообщения, которое чаще всего содержит только цифры, вам будет необходимо заполнить специальные поля. Поскольку пароль вы уже получили, вводим его в соответствующее поле. Логин – это номер вашего телефона.
- Так вы попадете в систему «Сервис-гид» от компании Мегафон. С левой стороны будет находится специальное меню, в котором нужно найти пункт «Детализация звонков».
- Ниже находится форма, заполнив которую, вы можете указать, какие именно данные вы желаете получить и куда сотрудникам компании лучше всего их отправить. Предположим, что вы желаете получить эту информацию через Интернет. Поэтому, вам нужно ввести свой электронный адрес.
- Детализация звонков будет архивирована и отправлена на ваш ящик. Обязательно указывайте период, за который вы желаете получить информацию о входящих и исходящих звонках или сообщениях.
- Система предложит вам проверить правильность введенных данных. Если ошибок нет – жмем кнопку «Заказать». Но в случае обнаружения ошибки, вам нужно вернуться назад и еще раз пересмотреть введенные данные и исправить их.
- Если все было заполнено правильно, вы увидите на экране сообщение об успешной обработке заказа. Всего через несколько минут письмо появится на вашей электронной почте, поэтому переходим туда.
- Скорость доставки письма напрямую зависит от временного отрезка, который вы указали в заявлении. Если он не больше шести месяцев, то письмо придет на вашу почту за несколько секунд.
- Чтобы просмотреть информацию, вам будет нужно скачать документ, который находится во вложении. Сделать это можно как на стационарный компьютер, так и на планшет или телефон.
Бывает, что умений пользования компьютером недостаточно, чтобы самостоятельно получить распечатку звонков. В таком случае не стоит отчаиваться и думать, что вы так никогда и не сможете получить эту информацию. Попробуйте связаться с оператором компании Мегафон. Они с радостью примут вашу заявку, а данные о сделанных звонках или отправленных смс за выбранный период будут отправлены вам отдельным письмом по почте. В принципе, даже при возникновении сложностей в заказе распечатки по Интернету, вы можете обратиться за помощью к сотрудникам компании и следуя их рекомендациям заказать информацию.
Если бы было бы все так просто. Постоянно ошибки выдает в личном кабинете.