Апарт-отели присутствуют на российском рынке гостеприимства уже давно. Первое подобное заведение было открыто 10 лет назад в Санкт-Петербурге и с тех пор формат всё активнее завоёвывает себе новую аудиторию. Но несмотря на это, многие не до конца понимают различие между гостиницами и апартами.
Согласно Постановлению правительства РФ, апарт-отель – это гостиница, включающая в себя номера двух категорий – «студия» и «апартаменты». Различаются они размерами. Студия – это привычный уже формат однокомнатного жилья, в котором обязательно есть полноценная или мини-кухня. Апартаменты – уже ближе к квартире в нашем понимании, в них может быть две и более комнат.
1. Общие вопросы:
• Чем апарт-отель отличается от обычной гостиницы?
-
Разница в наличии кухни, часто большей площади, возможности самостоятельного приготовления пищи, как правило, более длительного проживания.
• Чем апарт-отель отличается от аренды квартиры?
-
Наличие ресепшен, уборка, часто включенные коммунальные услуги, возможность кратковременного проживания.
• Кому подходит проживание в апарт-отеле?
-
Семьям с детьми, путешественникам, предпочитающим готовить самостоятельно, тем, кто останавливается на длительный срок, бизнес-путешественникам.
• Какие преимущества у апарт-отеля?
-
Удобство, комфорт, домашняя обстановка, экономия на питании, возможность готовить еду по своему вкусу.
• Какие недостатки у апарт-отеля?
-
Может быть дороже обычной гостиницы, не всегда есть полный спектр гостиничных услуг, таких как рум-сервис.
2. Удобство и сервис:
• Есть ли в апартаментах кухня? Какая техника и посуда есть?
-
Наличие плиты, холодильника, микроволновки, чайника, посуды, столовых приборов.
• Входит ли в стоимость уборка и смена постельного белья?
-
Входит
• Есть ли стиральная машина, утюг, гладильная доска?
-
В наличии
• Есть ли парковка?
-
В наличии
• Какие дополнительные услуги доступны?
– Парковка, фитнес-зал, лобби-бар, бассейн, коворкинг, ресторан, место для приема пищи.
• Есть ли ресепшен?
-
Есть
3. Вопросы о бронировании и правилах проживания:
• Как забронировать номер в апарт-отеле?
-
Через сайт отеля, туристические агрегаторы, по телефону.
• Есть ли услуга трансфера
-
Можно заказать на стойке ресепшена, действует в апарт-отеле Yes Botanica
• Какой порядок заселения и выселения?
-
Время заезда в апартамент – с 15:00, время выезда – до 12:00
Перед бронированием апарт-отеля, важно внимательно изучить условия проживания и задать все интересующие вас вопросы, чтобы ваш отдых или деловая поездка прошли комфортно.