Видеокарта не работает: что делать?

Видеокарта – это одна из важнейших составляющих современного компьютера. Именно видеокарта отвечает за создание изображения, которое пользователь при работе с компьютером видит на своем мониторе. И если видеокарта по каким-либо причинам ломается, это приводит к парализации работы всего компьютера.

Все поломки видеокарт можно классифицировать как программные или аппаратные. Программные поломки – это неисправности в работе видеокарты, вызванные действиями какого-либо ПО, неправильной установкой драйверов и т.д.

Обнаружить и исправить программные неисправности видеокарты можно следующим образом. Если ошибки возникают при работе какого-либо ПО, например, сложной трехмерной игры, то следует удалить это ПО и попытаться установить его повторно. Можно попробовать полностью удалить установленные драйвера видеокарты, после чего установить новые. К примеру, новые драйвера можно найти на сайтах производителей видеокарт. Также следует установить самую свежую версию набора интерфейсов DirectX. Иногда именно ошибки в более старых версиях драйверов и вызывают проблемы с видеокартой.

Если предпринятые меры не помогают, можно попытаться переустановить операционную систему. При этом после установки ОС следует в первую очередь установить драйвера материнской платы, затем – драйвера видеокарты, в последнюю очередь – набор интерфейсов DirectX. Посл этого нужно установить то приложение, которое вызывало сбои в работе видеокарты и вновь запустить его. Если сбои больше не появляются – проблема решена.

Если вышеописанные действия не помогли устранить проблему, то, скорей всего, поломка видеокарты носит аппаратный характер. Аппаратные поломки включают в себя технические неисправности видеокарты: «вздутые» конденсаторы, отказ работы кулера, неисправные контакты и прочее.

Как узнать, что сломалась именно видеокарта? Как правило, «симптомы» поломки видеокарты выглядят так:

• нет сигнала на монитор компьютера;
• появились горизонтальные или вертикальные искажения на мониторе;
• при установке драйверов видеокарты система выводит пользователю «синий экран смерти».

О проблемах с видеокартой сигнализирует специальный спикер (звуковой динамик) BIOS. В зависимости от версии BIOS, сигналы могут быть различными. Например, AWARD BIOS выдает 1 длинный и 2 коротких звуковых сигнала, если есть ошибка видеокарты или подключения монитора. AMI BIOS при ошибке видеокарты выдает 8 коротких звуковых сигналов.

PHOENIX BIOS оповещает о неполадках в работе видеокарты звуковыми сигналами по схеме 3-3-4: три сигнала, пауза, три сигнала, пауза, четыре сигнала. В этом случае система не может обнаружить видеокарту. Об ошибках видеокарты в PHOENIX BIOS свидетельствуют также сигналы 3-4-1 и 3-4-2.

Решением аппаратных проблем с неисправной видеокартой может стать ее замена на заведомо исправную, переустановка видеокарты в другой разъем. Необходимо также удостовериться, что проблемная видеокарта не перегревается, что на нее подается необходимое питающее напряжение. Помогут это выяснить специальные утилиты, такие как Everest, RivaTuner.

Эти утилиты позволяют постоянно отслеживать состояние видеокарты (и не только), получать сведения о текущей температуре адаптера, напряжении. Если данные параметры выходят за рамки нормы – это повод для беспокойства.

Воспользоваться подобными утилитами можно лишь в случае, если компьютер включается и сигнал на монитор подается (пусть и искаженный). В остальных случаях следует вручную проверить все необходимые параметры.

Напряжение можно измерить специальным прибором – вольтметром или же мультиметром. Температуру измеряют при помощи термодатчика. Опытные пользователи на ощупь определяют перегрев видеокарты: слишком горячая или слишком быстро нагревающаяся поверхность зачастую свидетельствует о проблемах.

Бывает, что в проблемах виновата не сама видеокарта, а некоторые ее «соседи». Так, проблемы с работой видеокарты могут быть вызваны неисправностями блока питания, материнской платы. Подробнее о том как обнаружить и решить подобные проблемы – в последующих материалах Страны советов.