Категории Сети

Как пожаловаться на сайт?

Количество сайтов в интернете просто колоссальное, и, естественно, нет никакой возможности отслеживать их содержимое и своевременно наказывать владельцев сайтов с неприемлемым контентом. Куда и как пожаловаться на сайт, который, по вашему мнению, каким-то образом нарушает правила поисковых систем или даже действующее законодательство?

В каких случаях может возникнуть необходимость пожаловаться на сайт? Причин — масса, от использования запрещенных методов продвижения в поисковых системах до грубого нарушения законодательства. К примеру, поисковая система Google выделяет такие категории причин:

  • веб-спам (веб-страница не соответствует поисковому запросу и использует запрещенные методы продвижения в поисковых системах);
  • платные ссылки (для продвижения сайта используются платные ссылки);
  • неприемлемое содержание (порнография, призывы к экстремизму и т.п.);
  • вредоносные программы (сайт заражен вредоносным ПО);
  • нарушения, связанные с использованием продуктов Google;
  • нарушения, связанные с авторскими правами (плагиат) и другими юридическими вопросами;
  • разглашение конфиденциальной информации;
  • фишинг (попытки получения конфиденциальной информации незаконным путем);
  • прочие проблемы.

Итак, вы «набрели» в интернете на сайт-нарушитель. Кому можно пожаловаться на сайт? Первая «инстанция» — это хостер. Большинство владельцев сайтов пользуются услугами хостинг-провайдеров, которые предоставляют им место на сервере для размещения сайта и обеспечивают бесперебойную доступность сайта в сети. Если хостер будет замечен в обслуживании сайтов, нарушающих закон, у него могут возникнуть проблемы. Поэтому в интересах хостера «разобраться» с сайтами с неприемлемым содержимым. Чтобы узнать координаты хостера, можно использовать специальные сервисы, предоставляющие информацию о сайте по его URL (WHOIS-сервисы).

Но в некоторых случаях хостер может оказаться предпринимать какие-либо действия без решения суда. К тому же, если ваша жалоба на сайт не связана с нарушением законодательства (к примеру, использование запрещенных методов продвижения), хостер вам точно не поможет — его такие моменты не касаются. В таких случаях можно пожаловаться на сайт в поисковые системы.

У каждой поисковой системы есть специальные страницы, позволяющие пользователям пожаловаться на сайт, «недостойный» занимать место в поисковой выдаче. Но готовьтесь к тому, что свою жалобу вам придется обосновать — это делается для того, чтобы недобросовестные вебмастеры не использовали форму для жалоб как способ «опустить» конкурента.

Так, инструменты для вебмастеров от Google позволяют https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=ru >отправить отчет о веб-спаме. Для начала вам будет предложено подумать еще раз и решить, не относится ли ваша жалоба к другой категории. Если вы уверены в том, что это именно спам, кликните по кнопочке Сообщить о веб-спаме и заполните форму: адрес сайта-нарушителя, поисковый запрос, по которому вы нашли сайт, и краткий комментарий.

Если жалоба на сайт не связана с веб-спамом, вы можете найти необходимую форму через Справку Google http://www.google.com/support/bin/static.py?page=ts.cs&ts=1114905 . Вам нужно выбрать продукт Google, к которому относится ваша жалоба, и причину жалобы. После этого вы получите ссылку на форму, которую нужно использовать для предоставления запроса на удаление содержания сайта из Google.

Чтобы пожаловаться на сайт в Яндексе, вы можете заполнить форму Яндекс.Вебмастер http://webmaster.yandex.ru/delspam.xml для жалобы на поисковый спам. Нужно ввести адрес сайта, поисковый запрос, по которому вы нашли сайт, и комментарий (почему вы считаете сайт спамом). Если сайт разглашает конфиденциальную информацию или нарушает авторские права, можно также воспользоваться формой обратной связи http://feedback.yandex.ru/?from=search, выбрав в поле Тема сообщения соответствующую жалобу.

Форма жалобы на сайт http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/abuse.html в поисковой системе Yahoo! мало отличается от аналогичных форм в Google или Яндексе: вы выбираете тип нарушения из выпадающего списка, вводите поисковый запрос, по которому вы нашли сайт-нарушитель, адрес сайта или конкретной страницы и адрес страницы результатов поиска, на которой был найден сайт, описание жалобы и свои контактные данные. Для подтверждения того, что вы не робот, нужно будет ввести цифро-буквенный код (капчу).

Если у поисковой системы, через которую вы вышли на сайт с нежелательным контентом, нет формы для отправки жалоб, вы можете использоваться стандартной формой обратной связи и в поле Сообщение описать вашу жалобу. Правда, во многих случаях рассмотрение жалобы занимает немало времени.

1 ноября 2012 года вступили в силу изменения в Федеральный закон 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Теперь пользователи могут пожаловаться на сайт, содержащий информацию, распространение которой запрещено в РФ, в Роскомнадзор.

К такой информации относится информация о способах изготовления и использования, а также местах приобретения наркотиков, способах совершения самоубийства, призывы к совершению суицида, а также порнография с несовершеннолетними. Чтобы оставить жалобу на сайт, содержащий запрещенную информацию, нужно перейти по ссылке http://zapret-info.gov.ru/feedback/ и заполнить специальную форму.

В первую строку следует ввести адрес сайта или конкретной страницы. Затем нужно выбрать из выпадающих списков источник информации и ее тип (детская порнография, пропаганда наркотиков, призывы к самоубийству). Затем поставьте галочку напротив соответствующего вида информации и выберите тип доступа к ней (свободный, ограниченный, платный). Все иные сведения вы можете указать в поле «Дополнительная информация».

Далее укажите свои личные данные (но эти поля обязательными для заполнения не являются). Также можно приложить к вашему сообщению скриншот или электронную копию страницы, содержащей противоправную информацию. Заполнив форму, введите защитный код и нажмите кнопку «Направить сообщение».

Показать Комментарии

  • На просторах интернета есть такой проект как bustabit — это проект-игра, где можно зарабатывать криптовалюту биткоин. К самому ресурсу у меня претензий нет: игра честная, заодно очень увлекательная, там есть люди с разных стран и чаты на разных языках. Но есть одно крайне неприятное "но": в чате там творится жуткий балаган и помойка, причём самое ужасное, что там могут заблокировать за какую-нибудь чепуху (ты просто нечаянно сказал, что модератору надо было другую ставку поставить), но за трёхэтажный мат, оскорбления, пошлые рассуждения там никто ни на минуту не закроет доступ к чату. Но меня поразило больше всего, что там есть такой модератор с ником Netaban, у которого каждое второе, а то и первое написанное слово в чате это откровенный мат. Понимающие люди знают, что модератор — это тот, кто следит за порядком в чате в первую очередь, поэтому модератор, ругающийся матом и унижающий других пользователей — это последнее дело. На том проекте у него абсолютная власть, он может когда хочешь и за что хочешь дать молчание в чате (замечу, не за мат, оскорбления или похоть, а просто за то, что модератор прогорел на ставке, а ты ему сказал, что не нужно больше ставить и рисковать!!!!). По хорошему за такое ему надо вообще запретить навсегда что-либо писать в чат! Там активно матерятся и обсуждают не очень публичные темы человек 5-10, от остальных такого мрака не замечал.

  • Интернет-магазин winphone (точка) ru предлагает оргтехнику со скидкой 50%! Предложили приобрести системный блок Asus G30AK-RU002S за 31250 руб. Я искал по запросу в поисковике, вот и получил на выдаче в Яндекс Директе. Утверждают что товар весь новый. Цены на Яндекс Маркете от 100000 руб.! Понятно что развод. Но решил проверить что за птица такая ТераБайт. Делаю тестовый заказ. Выставили счёт на оплату. Причём счёт не от ООО "ТераБайт" (как указано на сайте), а лицевой счёт частного лица в банке Авангард: Коваль Денис Андреевич, Сч.№ 40817810418100918114. Отправляю запрос, кто такой Коваль и где реквизиты ООО "ТераБайт"? Получаю такой ответ: "Здравствуйте, ТераБайт это бренд, а Коваль Дмитрий Андреевич - генеральный директор". Так вот оно чё, Михалыч... Совсем мне интересно стало. Делаю запрос на выписку из реестра этого мудрёного ООО, чтобы выяснить кто же на самом деле его гендиректор. И выяснил: Петров Дмитрий Андреевич. Какое интересное совпадение с именем и отчеством)). После того как я им предоставил выписку ЕГРЮЛ, отвечать перестали и заказ аннулировали. С чем я себя и поздравил. Вот так-то, будьте бдительны. А реклама этого ООО "Рога & Копыта" кстати до сих пор в Директе крутится....

  • Хочу пожаловаться на сайт всетелефоны-ру , сделал заказ, планшета+ заказал флеш карту на 8 гб, в итоге, пришла клавиатура с английскими буквами+ не пришла флешь карта и защитная пленка, на телефонф и почту не отвечают, хотя продолжают торговать, не столь дешовыми китайскими подделками.

  • Хочу пожаловаться на сайт знакомств, под названием Фотострана, там постоянно идет блокирование пользователей, прямо в игре, то была причина в использовании бот программ, теперь другая, автоматическая регистрация, до директора не дойти, пользователи даже не знают где он находяца, там командует неопытная тех подерка.

  • Хочу пожаловаться на сайт Хочу на юга, на этом сайте владельцы жилья могут удалять отзывы которые им не по нраву (отрицательные). Я связалась с администрацией сайта вот что он мне ответил.
    Здравствуйте.
    1. Повторно вам отвечаю: отзывы модерируют и удаляют владельцы объектов самостоятельно. Вы можете продолжать добавлять отзывы пока вам не надоест, если больше в жизни заняться нечем.
    2. Как мы должны навести порядок на сайте? Научите? Разогнать всех клиентов и сайт закрыть? Хорошо, обдумаем такой вариант на досуге.
    Т. е. заведомо обманывают посетителей этого сайта, которые хотят снять жилье, пишут положительные отзывы, как все прекрасно, в итоге не так. Мы попались на это вранье.. Пишу отзыв об отдыхе по приезду (гостевой Эвелина Абхазия Цандрипш), а владелец удаляет. Обман!!!

    • Елена, мы так же попались на этом сайте, очень разочаровало что как только я оставила правдивый неблагоприятный отзыв, его сразу удалили ( частный сектор Геленджик Октябрьская 64) . Написано до моря 7 минут, а на самом деле двадцать, обманщики. Грязюка под кроватью, фу. Лестница на второй этаж крутая, опасная, ноги проваливаются, навернешся, оглянуться не успеешь. С детьми лучше не приезжать. Хотя владельцы гостиниц, которые не удаляют плохие отзывы. Значит просто хозяйка не честная попалась

      • ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ САЙТ АДВЕГО ОН ПЛАТИТ НО ТАМ ВСЕ ГРУБИЯНЫ И ПЕРЕВОД ПРИХОДИТ ЧЕРЕЗ ДВЕ НBДЛЕЛИ , БАНЯТ ПОЧОРНОМУ НЕЗНАЮ К КЛОМУ ОБРАТИСА

  • Компания ООО "Промтехпривод" г.т Чебоксары поставила на редутора. Когда мы запрасили счет то в счете было две позиции как и требовалось. Мы оплатили только одну позицию. Мы к ним позвонили и сказали что мы оплачиваем только одну позицию и будем брать только ее. В итоге они нам отдали вторую позицию и сказали что вы нам ничего не говорили. Хотя по оплате видно что мы оплатили сумму первой позиции. И сказали что мы ничего не знаем забирайте их. Они стоят гораздо дешевле. Ни деньги нам не возращают. Вобщем обманывают как могут

  • Здравствуйте, я ребёнок 11-ти лет. Сегодня, хотела в первые посмотреть какое нибудь комедийное аниме, "Тёмный дворецкий" Набираю это название в яндексе, захожу на какой то сайт мультиков. Ну вот, зашла на Мультик онлайн.ру Опустила стрелку вниз, чтобы включить мультик. И тут заметила что сверху была реклама какой то игры 18+,на рекламе было неприемлемое содержание для детей. Не буду рассказывать вам что было на этой рекламе..
    На этот сайт, заходят тысячу и даже большее кол-во детей. Которые видят эту рекламу. Большинству из детей, эта игра привлекает. Думаю, что нельзя такие рекламы ставить на каких либо сайтах, а особенно на детских. Куда заходят дети меньше 7-ми лет! Прошу, принять меры на этот беспредел!

  • Здравствуйте меня задолбали морозить в контакте и постоянно морозят сегодня я вобще ничего не нарушала меня заморозили на месяц помогите пожалуйста т.к в администрацию бесполезно писать

  • Оскорбление личности. Оскорбление – унижение достоинства лица. Статья 130 УК РФ. сайт нужно срочно удалить check you точка ru, сайт является платным и фактически владельцы ресурса зарабатывают на предоставлении доступа к персональным данным и информации личного характера людей.

Share

Recent Posts

  • Фитнес

Топ-12 советов, как начать заниматься спортом и не забросить

Занятия спортом — важная составляющая часть жизни каждого человека. Они нужны для здоровья, укрепления мышц, активного физического развития — мотиваций…

2 дня назад
  • Диеты
  • Здоровье
  • Медицина

Быстрые способы, как вывести лишнюю жидкость из организма без ущерба здоровью

По правилам здорового образа жизни каждому человеку следует ежедневно употреблять не менее 2 литров воды. Однако в реальности многие сталкиваются…

5 дней назад
  • Непознанное

Социальные сети порождают беспокойных параноиков: что говорят эксперты?

Социальные сети способствуют распространению информации, мнений, приводя к формированию беспокойства, подозрительности. Постоянный доступ к информации о жизни других людей способен…

1 неделя назад
  • Звезды

Легенды футбола: истории успеха и вклад в развитие спорта

Футбол - это не только игра на поле, но и история успеха, страсти и преданности, которая вдохновляет миллионы людей по…

1 неделя назад
  • Средства для тела

Можно ли крем заменить сывороткой?

В косметическом мире существуют большое количество продуктов для ухода за кожей. Например, сыворотка. Она получила популярность благодаря своей легкой текстуре…

1 неделя назад
  • Диеты

Преимущества БАДов бренда Dr.Zubareva

Заботиться о своем здоровье современным людям помогают различные средства, включая БАДы. В их состав входят биологически активные вещества, выделенные из…

1 неделя назад